Le conseil aux collectivités : pourquoi ?

Dans un environnement de mutations sociales, économiques, technologiques et environnementales, le changement n’est plus un état transitoire mais une situation permanente. Le contexte des collectivités locales (communes, interco, départements, régions), des structures satellitaires (SPL, SEM, EPIC, associations…) et des Fédérations d’Education Populaire, est marqué par une raréfaction des ressources et par l’évolution institutionnelle. Il existe donc une réelle nécessité d’améliorer le rapport de performance rendue/budget mis à disposition.

Nous constatons :

  • Des manques possibles de compétences collectives pour mener ces changements au sein des collectivités

=> Les équipes sont perdues

=> La situation est anxiogène pour les encadrants

  • Des missions de conseil sont régulièrement menées auprès des DGS/DG/DGA mais il existe peu d’accompagnements opérationnels dans les services.

L’objectif


L’amélioration de la qualité de vie au travail est possible par la valorisation des changements, la mobilisation des équipes, en passant du mode défensif au mode offensif.

Il est nécessaire de réenchanter le métier du cadre au sein des collectivités territoriales et des structures satellitaires. Le cadre doit agir dans une logique de conduite des changements et en tirer des bénéfices.

Désormais, les équipes des collectivités et de leurs satellites, et par extension celles de l’ensemble des organismes partenaires des politiques publiques, sont entrées dans un système fait d’évolutions multiples, parallèles et successives. Nous agissons pour développer à la fois les compétences individuelles et les capacités collectives de leurs organisations.

Les collectivités peuvent et doivent se donner le droit d’expérimenter une façon d’agir autrement. L’objectif de notre intervention est de mettre en place des conditions favorables à l’autonomie et à la performance dans la conduite du changement.

 


L’action d’H3O


A partir de parcours créés sur-mesure, alliant conseil, formation et coaching, nous cherchons à favoriser la collectivité auto-apprenante :

  • Associer et responsabiliser les directeurs et responsables dans les changements à mener
  • Favoriser les apprentissages en situation de travail
  • Développer les coopérations entre services et territoires
  • Définir collectivement les critères d’évaluation et valoriser l’auto-évaluation
  • Aider à décliner de façon opérationnelle la stratégie dans le service

Concrètement nous proposons :

  • Un accompagnement dans la mise en oeuvre opérationnelle des transformations :

=> Conseil et accompagnement des responsables dans les services, coaching des managers mais aussi accompagnement méthodologique
=> Renforcement du pilotage et de la cohésion par l’évaluation partagée des réalisations/résultats/impacts
=> Décloisonnement des processus, fonctionnement en mode transversal et/ou collaboratif
=> Accompagnement vers l’auto-évaluation des actions de chaque service

  • L’intervention d’un manager de la transformation pour piloter le changement en renfort de l’équipe de direction
  • Des formations « manager dans un contexte de changement » :

=> Pour les directions

=> Pour les services

=> Pour les encadrants de proximité

  • La réalisation d’ateliers de codéveloppement et de sessions de formation-action

Nos atouts


  • Expertise du secteur public et nous-mêmes acteurs locaux
  • Approche pédagogique basée sur le codéveloppement et la coopération
  • Spécificité théâtre avec des consultants comédiens et l’apprentissage par la mise en situation
  • Intégration des enjeux liés à la culture numérique au travail

H3O accompagne les collectivités depuis plus de 20 ans : formation, conseil opérationnel en évolution des organisations et des services (par exemple sur la déconcentration de services départementaux), coaching.

 

H3O Conseil et Formation réalise des formations avec des consultants-comédiens